スマホ・クラウド・暗号資産まで｜デジタル遺品を放置すると起きる損失と対策

はじめに

最近、友人のお母様が突然亡くなられたとき、スマホのロックが解除できず、大切な写真も、ネット銀行の口座も、何もかもが取り出せなくなってしまった話を聞きました。
遺された家族の方々の困惑と悲しみを目の当たりにして、これは決して他人事ではないと感じています。

難しく考える必要はありません。以下の5つを少しずつ進めるだけで、ご家族の負担はぐっと軽くなります。

これだけでも、亡くなった後に「取り出せない資産」や「知らないうちに引き落とされ続けるお金」といった問題を、大きく減らすことができます。

スマホやパソコンの中身、クラウドに保存した写真や書類、ネット銀行の口座、暗号資産、SNSアカウント
こうしたデジタル上の情報すべてが「デジタル遺品」と呼ばれています。

私たちが普段当たり前に使っているこれらのサービスも、本人がいなくなると途端にアクセスできなくなります。

端末そのものは手元にあっても、中身にアクセスできなければ、資産も思い出も「ないのと同じ」状態になってしまうんです。

総務省や法務省が少しずつガイドラインを作り、通信会社やIT企業に対して「相続人への情報開示に協力してください」という方針を示すようになりました。
ただ、現実はそう簡単ではありません。

数字で見ると、リアルに感じられるかもしれません。

目に見えないからこそ、気づかないうちに大きな損失になってしまいます。

実は、GoogleやApple、Facebookなどの主要サービスには、万が一に備えた設定が用意されています。

これを設定しておくだけで、ご家族が最低限のデータやアカウント管理を安全に行えるようになります。
難しい設定ではないので、一度確認してみてください。

SNS、クラウド、銀行、証券、暗号資産など、使っているサービスのログイン情報を一覧にしてまとめておきましょう。
パスワード管理アプリを使うと安全です。
信託サービスを利用する方法もあります。

写真や動画、大切な書類は、クラウドだけでなく外付けHDDなど複数の場所に保管しておくと安心です。
ご家族がアクセスできる方法も、一緒に伝えておきましょう。

Netflix、Amazon Prime、音楽配信サービス
契約しているものを書き出して、解約手順もメモしておくと親切です。
使っていないものは、この機会に整理してもいいかもしれません。

もし暗号資産をお持ちなら、秘密鍵やウォレット情報を安全に共有する方法を考えておきましょう。
信託や遺言で指定しておくと、さらに安心です。

iPhoneなどは、何度もパスコードを間違えると初期化されてしまうリスクがあります。
ご家族がアクセスできる状態にしておくか、解除権限を誰かに委任しておくと良いでしょう。

法律や行政の対応は少しずつ進んでいますが、暗号化や技術的な仕様の前では、まだ限界があります。
放置すれば、経済的な損失だけでなく、ご家族が困難を抱えることになります。

「端末が残っても、中身にアクセスできなければ、資産は存在しないのと同じ」

この事実を知っていただいた上で、元気なうちに少しずつ準備を進めていくことが、ご家族への優しさにつながります。
完璧を目指す必要はありません。できることから、少しずつでも始めてみてください。